lscr গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

lscr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা এবং আপনার বিশ্বাস অর্জন করা। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত সীমিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

lscr কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তথ্য ভাগাভাগির যেকোনো ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়। আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৫. আপনার অধিকার

বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের জানান। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য সাইটে ট্র্যাক করে। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট@lscr.নেট-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে রয়েছে।

আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট শুরু করতে প্রস্তুত?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলে lscr - এর নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

English